1 . Como comprar?

Introdução:

1. Navegue na loja;
2. Veja os artigos que mais lhe interessam;
3. Clique na imagem do produto para a ampliar e ter acesso a toda a informação sobre o produto seleccionado
    (referência, prazos de entrega, preço, materiais, cores e dimensões);
4. Adicione produtos ao cesto clicando no Comprar;
5. Continue a navegar na loja e adicione os produtos que desejar ao seu cesto;
6. Verifique os artigos adicionados ao seu cesto clicando no você tem no canto inferior esquerdo da loja.
7. Introduza os seus dados:
    (Na primeira compar terá de introduzir a sua morada e dados essenciais para a conclusão da sua encomenda); 
8. Escolha o endereço de entrega;
    (A makeatwist.pt trabalha com transportadoras experientes que entregarão a sua encomenda na morada que definir)
9. Escolha uma forma de pagamento:
    (Pode pagar por Transferência Bancária, Multibanco, e brevemente por Cartão de Crédito (via Easypay®);
10. Confirme se está tudo bem na sua encomenda e finalize a sua compra;
11. Receberá um e-mail, que lhe dá a confirmação da sua encomenda;
12. Aguarde o prazo de entrega apresentado na descrição do produto que encomendou;
13. Ao receber a sua encomenda....basta juntar.... e já fez o Twist.

2 . Informações sobre produtos e preços?

Os preços dos produtos exposto, incluem todos os impostos e taxas exigidas por lei e são válidos salvo erro de publicação.
Estes preços incluem IVA à taxa legal e não incluem custos de entrega.
A makeatwist.pt reserva o direito de modificar a qualquer momento e sem aviso prévio, as ofertas e informações comerciais apresentadas: produtos, preços, promoções, condições de entregas, etc.

3 . Disponibilidade de stock de artigos?

Fazemos todos os esforços para que a entrega da sua encomenda seja no prazo mais curto possível, tendo por referência o prazo apresentado na descrição de cada um dos produtos.

Apesar dos stocks existentes, os prazos de entrega estão dependentes da capacidade dos nossos fornecedores e de factores terceiros (como por exemplo condições atmosféricas) ou responsabilidades das companhias transportadoras.

Caso se verifique alguma dificuldade que ponha em causa o prazo de referência de um produto, a makeatwist.pt informará o cliente.
O cliente pode aceitar ou rejeitar as novas condições, confirmando ou cancelando assim a sua encomenda.

A makeatwist.pt reserva o direito de, a qualquer momento, descontinuar os produtos apresentados na loja online sem aviso prévio.

Reservamos o direito de limitar a quantidade de encomendas da mesma conta, do mesmo cartão de crédito ou ordens de compra que usem diferentes moradas de facturação e/ou entrega.

O Cliente será notificado se tais limites forem aplicados.

A makeatwist.pt reserva o direito de, com ou sem aviso prévio, limitar a quantidade disponível, ou descontinuar qualquer produto ou serviço, de impor condições sobre qualquer desconto, código de desconto, código promocional ou outras promoções similares.

4 . O que devo fazer se receber uma embalagem ou artigos danificados?

Na eventualidade da embalagem de envio se encontrar danificada deve conferir o seu conteúdo no momento da entrega e apresentar a reclamação ao transportador, contactando posteriormente o nosso Serviço de Atendimento através dos Contactos.

Deve também contactar o nosso Serviço de Atendimento caso tenha recebido uma embalagem em boas condições mas ainda assim os artigos estejam danificados.

5 . Qual é o prazo para devolver os artigos adquiridos?

O prazo para a devolução de artigos são 14 dias após o dia da sua recepção.
Pode fazê-lo desde que o artigo se encontre nas mesmas condições em que foi vendido, em embalagem original e acompanhados da respectiva factura (original e duplicado).