Envios e entregas

 Prazo de entrega

Fazemos todos os esforços para que a entrega da sua encomenda seja no prazo mais curto possível, tendo por referência o prazo apresentado na descrição de cada um dos produtos.

Apesar dos stocks existentes, os prazos de entrega estão dependentes da capacidade dos nossos fornecedores e de factores terceiros (como por exemplo condições atmosféricas) ou responsabilidades das companhias transportadoras.
Caso se verifique alguma dificuldade que ponha em causa o prazo de referência de um produto, a makeatwist.pt informará o cliente.
O cliente pode aceitar ou rejeitar as novas condições, confirmando ou cancelando assim a sua encomenda.

A makeatwist.pt entrega todas as suas encomendas por transportadora, garantindo assim uma rápida e segura entrega das suas compras.

Fazemos entregas para todos os paises da União Europeia (EU), este serviço é assegurado pela CTT Express.
Para outros países não referenciados no mapa, por favor contacte-nos na pagina Contactos. 

Custo de entrega

O custo da entrega da sua encomenda é calculado automáticamente tendo em conta o seu destino, peso e volume. 
Dentro da União Europeia (EU), não existem direitos aduaneiros.
Fora da União Europeia (EU) consoante o seu país de residência, é possível que haja direitos aduaneiros aplicados, sendo estes a cargo do cliente.

Como indicação do custos e prazos tipo, poderá analisar a tabela em baixo:
               
                                    
 
Recepção das encomendas

A makeatwist,pt entregará as encomendas na morada que o Cliente definir. Pedimos que, para que a sua entrega seja feita da forma mais correcta, verifique se a morada que introduziu está correcta.

Sugerimos que, ao colocar a morada de entrega, seja num local onde esteja alguém presente para recepcionar a sua encomenda, como por exemplo o seu local de trabalho.

A encomenda é considerada como concluída, a partir do momento em que é entregue na morada fornecida pelo Cliente. Se a entrega da encomenda for impossibilitada ou rejeitada pelo Cliente, o valor de uma nova entrega poderá ser cobrado ao mesmo.

Nota:
Encomendas de grandes dimensões.
Agradecemos que se certifique que a morada de entrega tem fácil acesso, permitindo à transportadora a entrega da sua encomenda.

A makeatwist.pt não poderá ser responsável pelos custos de entrega de produtos encomendados que não possam ser entregues na morada designada pelo Cliente.

Restrições

Por questões de segurança, a makeatwist.pt não faz entregas de encomendas em apartados ou hotéis.

Devoluções

Para iniciar um processo de devolução ou troca por favor visite a página de Contactos.

No caso de twist projects®, artigos produzidos por encomenda, não são passíveis de troca/devolução.

Para mais informações em relação às nossas condições, por favor consulte a página Termos e Condições.